如果您在LOVOT应用程序中进行设置更改时显示蓝牙“连接失败”的信息，请尝试以下步骤。
【步骤】
- 重新启动智能手机和巢
>>学习如何重启巢 - 将您的智能手机靠近Nest，并按照应用程序上的指示进行连接
如果您在执行上述操作后仍然无法连接，请检查以下内容。
【检查蓝牙设置】
<iPhoneの場合>
- 设备上的蓝牙已打开
- 允许应用程序使用蓝牙（iOS14或更高版本）
<Androidの場合>
- 设备上的蓝牙已打开
- 位置信息设置已打开
- 允许应用程序使用位置信息
- 应用程序使用精确位置信息已打开（Android12或更高版本）
- 允许应用程序附近的设备权限（Android12或更高版本）
- 您的设备与Bluetooth 4.0兼容
【从手机的蓝牙设置中移除巢】
<iPhoneの場合>
- 打开设置
- 点击“蓝牙”
- 在“我的设备”中，点击以“DN101~”开头的巢设备ID名称右侧的i标志
- 点击“忽略此设备”
- 从蓝牙设置中移除巢后，请打开LOVOT应用程序从头开始设置
<Androidの場合>
- 打开设置
- 点击“已连接的设备”>“连接设置”>“蓝牙”
- 点击以“DN101~”开头的巢设备ID名称旁边的设置图标
- 点击删除图标
- 从蓝牙设置中移除巢后，请打开LOVOT应用程序从头开始设置
如果在尝试以上所有方法后症状仍未改善，请联系LOVOT客服。